Hvordan er jeg dækket ved køb/frikøb af mit udstyr?

Når du frikøber dit udstyr, gennemfører du et selvstændigt køb af brugt udstyr.
Nedenfor kan du læse, hvordan du er dækket, og hvad du kan forvente.

Har jeg allerede betalt for telefonen gennem perioden?

Nej.
De betalinger, der er foretaget via din arbejdsgiver, har dækket brugsretten til udstyret i aftaleperioden.
Disse betalinger er ikke afbetaling og giver ikke ejerskab.

Hvad køber jeg, når jeg frikøber udstyret?

Du køber det brugte udstyr i dets nuværende stand til den angivne frikøbspris.
Prisen er fastsat ud fra udstyrets markedsværdi, alder og stand på købstidspunktet.

Har jeg reklamationsret?

Ja.
Frikøbet er omfattet af 24 måneders reklamationsret i henhold til den danske købelov.

Hvad sker der, hvis udstyret går i stykker?

Ved en berettiget reklamation vil vi som udgangspunkt:

1. forsøge at reparere udstyret
2. alternativt ombytte til tilsvarende brugt udstyr, hvis muligt
3. hvis hverken reparation eller ombytning er muligt, tilbagebetale frikøbsbeløbet

Får jeg et nyt produkt ved en ombytning?

Nej.
Da der er tale om køb af brugt udstyr, kan der ikke forventes ombytning til nyt udstyr.

Hvad bliver eventuelt tilbagebetalt?

Ved en reklamation kan en tilbagebetaling kun omfatte frikøbsbeløbet.
Beløb, der tidligere er betalt til arbejdsgiver for brugsretten, er ikke en del af købet og refunderes ikke.