Du fejlmelder dit udstyr online via https://mit.admire.dk/da/
1. Indtast serie- eller IMEI-nummer på dit udstyr i det markerede gule felt og klik herefter på pilen ude til højre.
2. Hvis den kommer frem med "Fandt intet match", skyldtes det at der ikke er registreret en serviceaftale på
det indtastede nummer. Her skal du vælge hvilken producent dit produkt er fra, og dernæst klikke på Næste.
Herefter går du videre fra punkt 4-6.
3. Hvis din enhed er registreret med en aktiv serviceaftale, vil den bekræfte i et grønt felt, og vise dig hvornår
din serviceaftale udløber.
Klik herefter på Opret servicesag for at gå videre.
4. Udfyld alle påkrævede felter.
Hvis du ønsker at fejlmelde et tilbehørsprodukt som f.eks. panzerglas, cover, headset eller lignende, skal du
huske at markere dette i Tilbehørsprodukt.
Hvis der er tale om om en udefrakommende skade eller tyveri, kræves der en detaljeret beskrivelse af
hændelsesforløbet. Ellers kan den videre forsikringssag ikke behandles korrekt, og det kan medføre længere
behandlingstid på din indmeldte servicesag.
Når alle informationer er udfyldt, klik på Næste for at komme videre.
5. Læs vilkårene igennem og sæt flueben i accept af vilkår nederst på siden. Afslut derefter med at klikke på
Bekræft.
6. Når din servicesag er afsluttet, vil du modtage et elektronisk fragtbrev sendt på mail, som du skal bruge til at
sende dit udstyr ind til værkstedet med.
Husk at følge anvisningerne om bl.a. Fjern my iPhone/iPad samt nulstilling af din enhed, inden du sender den
ind til værkstedet.
Husk at tage en sikkerhedskopi af indholdet på din enhed, da værkstedet nulstiller enheden i forbindelse med
fejlsøgningen. Det er derfor vigtigt at du husker at gemme dit indhold, så det ikke går tabt. Værkstedet kan
ikke gendanne mistet indhold efter en servicesag/reparation.
5. Se om dine oplysninger er korrekte og klik dernæst på Bekræft
0 Kommentarer